Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DAB-CAR Konrad Dąbek, ul. Adama Mickiewicza 76A, 39-400 Tarnobrzeg, NIP 8672168661.

Kontakt w sprawie danych: konrad@pomoc-drogowa-tarnobrzeg.pl, tel. 792 701 230.

2. Jakie dane zbieramy

• Z formularza kontaktowego: imię, numer telefonu, adres e-mail (jeśli go podasz), lokalizacja pojazdu i treść wiadomości.
• Z rozmowy telefonicznej lub WhatsApp: numer telefonu i informacje, które sam przekażesz, żebyśmy mogli wykonać usługę.
• Z realizacji usługi: dane potrzebne do wystawienia faktury, w tym dane firmy i NIP.
• Techniczne: podstawowe dane zapisywane przez serwer hostingowy w logach (adres IP, data i godzina wejścia, typ przeglądarki).

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Kontakt zwrotny i obsługa zgłoszenia — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wykonanie usługi — pomoc drogowa, transport, wynajem pojazdu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawianie faktur i obowiązki księgowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie skończyły się zleceniem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z wykonaną usługą i fakturami — 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność:

• firma hostingowa utrzymująca tę stronę — [UZUPEŁNIĆ: nazwa hostingu],
• biuro rachunkowe obsługujące księgowość — [UZUPEŁNIĆ: nazwa biura],
• dostawca poczty e-mail (Google Ireland Limited — usługa Gmail),
• ubezpieczyciel lub warsztat, jeśli jest to niezbędne do realizacji zlecenia i wyrazisz na to zgodę.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Ta strona nie używa własnych plików cookies do śledzenia ani profilowania. Korzystamy natomiast z dwóch usług zewnętrznych:

• Mapa Google Maps — osadzona na stronie kontaktu i stronie głównej. Google może zapisać w Twojej przeglądarce własne pliki cookies. Szczegóły: polityka prywatności Google.
• Google Fonts — kroje pisma pobierane z serwerów Google przy wczytywaniu strony.

[UZUPEŁNIĆ, jeśli dodasz: Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager, zewnętrzny system formularzy albo czat — trzeba je tutaj wymienić i zwykle dodać baner zgody na cookies.]

Cookies możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na konrad@pomoc-drogowa-tarnobrzeg.pl.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Nie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i lokalizacji nie jesteśmy w stanie przyjechać ani wycenić usługi.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

10. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy zakres usług albo dołożymy nowe narzędzia, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę poniżej.

Ostatnia aktualizacja: [UZUPEŁNIĆ: data publikacji]